Milyen merchandising technológiák elégítik ki a mesterséges intelligencia használatán akklimatizálódott vásárlókat? A közeljövő kiskereskedelmi trendjeire erőteljes hatással lehet majd ez a kérdés. Felmérések igazolják, hogy a fogyasztók egyre gyakrabban veszik igénybe az AI-eszközöket a vásárlásaik során is.
Bár a Z generáció tagjait „digitális bennszülöttek” elnevezéssel is előszeretettel illetjük, azért ne gondoljuk róluk, hogy nem járnak fizikai boltokba vásárolni. Igaz, más elvárásokkal és más prioritásokkal lépnek az üzletbe. Az MG2 nevű amerikai cég felmérésének eredménye azt mutatja, hogy számukra a márkaértékek és a vizuális élmények vonzóak a fizikai boltokban, emellett pedig a jó közérzetre és a közösségi kapcsolatokra fókuszálnak.
Egyre kevesebb fogyasztó csábul el az úgynevezett impulzusvásárlások felé – mutatta ki egy amerikai piacfelmérés. Cikkünkből kiderül, valóban eljött-e a tudatosabb vásárlás időszaka, vagy valami másról van szó.
