Januárban osztottuk meg az első 5 jóslatot, amelyet amerikai szakértők és piackutatók állítottak össze a 2023-ra jellemző kiskereskedelmi változásokról. A trendeket figyelve megállapítható, hogy a bizonytalan, kihívásokkal teli időszakban azok a kiskereskedők tudnak majd erősödni, akik nem tartanak az újdonságoktól. Ez mindig így van, de most különösen igaz.
Újragondolta a merchandisingot a McDonald’s és megnyitotta első automatizált éttermét Texasban. Élelmiszerfutószalag, automatizált bejelentkezés a helyszínen, applikáción keresztül vásárlás – mi kell még?
A tavalyi év vége rendhagyóan alakult a kereskedelemben és világszerte az emberek szívében is. A hagyományos ünnepi szezon és hangulat keveredett a globális focilázzal a világbajnokság szokatlen időszakban történő megrendezése miatt. Sok futballdrukker írta fel a karácsonyi kívánságlistájára kedvenc csapata emléktárgyait, és ez új lehetőségeket nyitott meg a kiskereskedők előtt.
Lássuk, mi vár a kiskereskedelemre 2023-ban, a metaverzumtól kezdve a mesterséges intelligencián és az A generáció vásárlóerején át a fenntarthatóság és a csalás elleni harc középpontba kerüléséig.
A Lowe’s nem mindennapi ötlettel rukkolt elő, amikor ünnepi hangulatba öltöztetett néhány hotelszobát. A szobákban azokat szállásolták el, akik az otthonuktól távol, repülőtereken rekedtek Hálaadás napján. A lakberendezési, lakásfelújítási termékeket árusító áruházlánc célja márkaüzenetének finomhangolása és széles termékpalettájának megjelenítése volt.
Az idei évben is nőtt a luxuscikkek világpiaca, az év végéhez közeledve ez már biztonsággal megbecsülhető. A gazdasági helyzet ellenére is növekedés látható, állítja a Bain & Company – Altagamma Luxury Study 21. kiadása, amely azt is említi, hogy az évtized végéig növekedésre lehet számítani a luxusáruk, -élmények és -szolgáltatások értékesítésének területén.
Így november második felében már utólag tudunk visszatekinteni az amerikai Országos Kiskereskedelmi Szövetség (National Retail Federation) éves felmérésére, amelyet még szeptember első napjaiban végeztek 8283 amerikai fogyasztó megkérdezésével. A felmérés eredménye szerint a covid előtti szintre térnek vissza a Halloween-hez kapcsolódó fogyasztói kiadások.
A Lowe’s áruházlánc lakásfelújítással kapcsolatos termékeket árusít. Idén két üzletében döntött úgy, hogy bevezeti az interaktív digitális iker technológiát, és 3D termékkatalógusát is kiadja virtuálisan. A Lowe’s alkalmazottai a digitális iker használatával az üzlet digitális adataihoz kapnak hozzáférést. Ezáltal az adott üzlet működését és a központi stratégiát hangolhatják össze.
New York-i életérzés, amerikai, nagyszabású merchandising: ez az IT’SUGAR kiskereskedelmi üzlete, amely augusztus közepén nyitott meg a Time Square-en. A kétszintes édesség áruház 20 335 négyzetméterével a 2. legnagyobb IT’SUGAR bolt a világon. A befogadó épület ezelőtt sportruházati shopként működött. Most az ítélkezés nélküli édességfogyasztás csodapalotájaként nyílt újra. A teljes bolt a szivárvány színeiben ragyog, az édességek tökéletes megvilágítást kaptak, s nem semmi lett az összhatás a világos fapadlóval és a nyitott mennyezettel.
Luxus parfümmárkákhoz luxus merchandising passzol, nem igaz? Az a dubaji parfüm-showroom, amelyet ebben a cikkben bemutatunk, épp ezt a luxuskultúrát kezeli alapvetésként. Az üzlethelyiség belső kialakítását egy indiai székhelyű designer cég tervezte, az SDA Designs, és épp olyan díszes stílust választottak, amilyen az egész dubaji luxuséletérzést szimbolizálja.
Az ügyfeleknek itt egészen speciális vásárlási élményben lehet részük, az innovatív merchandisingnak köszönhetően. De lássuk a részleteket!
