Titkos vásárlás, konkurenciafigyelés, piacfelmérés készítése
Szeretné tudni, hogy az eladók egy boltban valóban ajánlják-e az Ön termékét vagy akcióját? Kíváncsi, azt mondják-e a vásárlóknak és érdeklődőknek, amire az Ön cége kérte őket? A titkos vásárlás segít kideríteni. Mistery shopper vagy mistery shopping néven is ismert az a szolgáltatás, amelynek keretében elmegyünk az adott boltba vagy végigjárjuk a bolthálózat üzleteit, és vásárlóként úgy teszteljük az eladókat, hogy nem fedjük fel megbízónk kilétét. A tesztvásárlás után tapasztalatainkról összefoglaló elemzés készítünk Önnek, és az eredmények alapján szívesen adunk fejlesztési tanácsokat is cégének.
Piacfelmérés vagy bolti felmérések készítése
Lehet, hogy Önt nem az érdekli, hogy az eladók hogyan kínálják termékét és mit mondanak róla a vásárlóknak, hanem a polcokon tapasztalt helyzetre kíváncsi. Ha azonban nincs elég ideje és alkalmazottja arra, hogy saját maguk ellenőrizzék, hogyan van kihelyezve az áru vagy egyáltalán kint van-e, szervezze ki munkatársainknak. Csapatunk vállalja a bolti felmérés elvégzését és a tapasztaltakból összefoglaló jelentés készítését.
Piacelemzés
Megbízóink számára rendszeres vagy ad hoc piacelemzéseket is végzünk. Ennek keretében gyűjtjük az üzletekben, eladáshelyeken elérhető adatokat. A piacelemzés az ügyfeleink igényeihez igazodva, a kért adatokra terjed ki, például az alábbiakra:
- árfelmérés 20-30, de akár több száz cikkelemre is
- polci készlethiány és termékjelenlét felmérése
- konkurenciafigyelés – megbízóink termékeinek és versenytársainak polcrészesedésének mérése
- a termékek polci pozíciójának (szemmagasság, elérhetőség stb.) vizsgálata
- reklámanyagok bolti megjelenése
Amennyiben a megbízónk rendelkezik egy-egy kereskedelmi hálózat vagy adott üzletek erre vonatkozó engedélyével, a piacelemzést vásárlói megkérdezés útján is végezhetjük.
A felmérés történhet egyszeri alkalommal, vagy tetszőleges (heti, havi stb.) rendszerességgel.
Piacfelmérés és titkos vásárlás országszerte
A piacfelméréseket, titkos vásárlást bármilyen kiskereskedelmi bolttípusban, országszerte bármelyik városban vagy településen vállaljuk.
Szeretné igénybe venni titkos vásárlás, piacfelmérés vagy konkurenciafigyelés szolgáltatásunkat?
Elérhetőségeink valamelyikén keresse bizalommal kollégáinkat, akik készségesen küldenek árajánlatot vagy adnak további információt szolgáltatásunkról!
(kép: pixabay)