Innováció a boltokban: itt vannak az első kassza és eladó nélküli üzletek

Az önálló pénztárosok, eladó nélküli üzletek egyre inkább a jövő irányába mutatnak, és ez már nem is olyan távoli. A Világgazdaság cikke szerint 2024-re teljesen átalakulnak a magyarországi üzletek, és a technológiai forradalom berobban a kiskereskedelemben. Ezáltal egy újfajta merchandising jelentkezik az áruházakban, amely forradalmasítani fogja a vásárlási élményt.

Merchandising: boltok kassza és eladó nélkül

Tovább

Robotkasszák váltják a pénztárosokat a kiskereskedelmi üzletekben?

Kassza nélkül merész vállalkozás lenne, egyenesen illegális üzletet működtetni. A hagyományos kasszák ideje viszont – szemmel tartva a trendet – valószínűleg lejárt. Illegális üzleti tevékenység helyett pedig tudatos innovációról van szó. A tatabányai Decathlon sportáruház már pénztárosok nélkül szolgálja ki vevőit, immár három hónapja, a nyár utolsó hónapjában pedig az áruházlánc budaörsi üzlete is csatlakozott a robotizáláshoz. 2023 végére a Decathlon valamennyi magyar üzlete átáll a pénztárosok nélküli robotkasszákra.

Kukucskáljunk be a kiskereskedelmi innováció kulisszái mögé!

Robotkassza, önkiszolgáló kassza Decathlon

Tovább

Tizenegy trendvezérelt innovációs lehetőség 2021-re

 

Egy zűrzavaros év után szüksége van némi iránymutatásra és egy kis inspirációra? Íme, tizenegy példa, amelyekből ötletet meríthet olyan új termékek, szolgáltatások és kampányok megvalósítására, amelyek komoly hatással lehetnek a piacra 2021-ben vagy akár a rákövetkező években is. Ideje hosszú távban gondolkodni. És persze bátornak lenni.

  1. Jó közérzetre tervezve

A Microsoft olyan új funkciókkal gazdagította Teams kommunikációs platformját, amelyek hozzájárulhatnak a munka és a magánélet egyensúlyának javításához az otthonról végzett munka világában. A Microsoft bevezette a „virtuális ingázás” funkciót, amellyel afféle mentális sarokpontokat lehet létrehozni a napi home office munkavégzéshez. A vállalat a Headspace nevű meditációs alkalmazással is összefogott egy új, érzelmi állapot feltüntetés funkció bevezetése céljából.

Véget értek azok az idők, amikor az emberek mentális és érzelmi egészsége nem számított. 2021-ben a mindfulness, a tudatos jelenlét jegyében az emberek egyre inkább olyan termékeket és szolgáltatásokat keresnek majd, amelyekkel zökkenőmentesen javítható a mentális közérzetük.

? Ön hogyan képes újrakalibrálni termékeinek és szolgáltatásainak a fogyasztókra gyakorolt hatását?

  1. Old Spice: 50 felett is van élet

A Thinkerbell kreatív ügynökség 8-hetes fizetett gyakornoki programot indított kizárólag 55 évnél idősebb jelentkezők számára. A program az ügynökség reakciója arra a tendenciára, hogy a társadalom öregedésével egyre hosszabb ideig produktívak maradnak a munkavállalók. A Thinkerbell megállapította, hogy a kreatív iparban dolgozóknak csupán 5%-ka 50 évnél idősebb, ami azt jelenti, hogy hatalmas mennyiségű kihasználatlan tapasztalat és tudás áll rendelkezésre.

Mivel egyre tovább élnek, az emberek képesek és szeretnének is tovább produktívak maradni.

? Hogyan profitálhat az ön vállalkozása abból, ha minden korosztály képviselteti magát a dolgozók között?

  1. Ne maradjon ki a növényi alapú termékek forradalmából

Az Eat Just névre hallgató élelmiszertechnológiai vállalat – ők fejlesztették ki a népszerű vegán tojáshelyettesítőt, a Just Egget – pop-up gasztronómiai innovációs pontot alakított ki Sanghajban, amely kizárólag növényi alapú ételeket kínál. A Future Food Studioban a látogatók olyan csúcsséfek által tartott főzőtanfolyamokon vehettek részt, ahol az Eat Just legújabb ehető innovációi voltak az alapanyagok. A tojáshelyettesítő-gyártó 120 millió dolláros költségvetésből egy növényi fehérje gyárat is épít Szingapúrban.

Élelmiszeripar, a divat világa, kozmetikumok, tányérok és evőeszközök, valamint csomagolóipar: a növényi alapú termékek forradalma megkezdődött és világszerte elérte a legkülönfélébb iparágakat.

? Az ön cége hogyan lehet részese a növényi alapú forradalomnak és segíthet a fogyasztóknak etikusabb/zöldebb életstílusra váltani?

  1. Belépés új piacokra – hulladék felhasználásával

Egy fenntartható harisnya márka, a Swedish Stockings összeállt egy designerrel, hogy használt harisnyákból asztalokat gyártson.  Egy asztalhoz 350 pár harisnyára van szükség, amelyeket a Svéd Harisnya Újrahasznosító Klub biztosít: ez a szervezet korábban azért gyűjtötte a használt harisnyákat, hogy használt sütőolaj-tartályt készítsen belőlük, most pedig már bútort is előállítanak a kidobott lábmelegítőkből.

Harisnyából asztal és használt sütőolaj-tartály? Bármi újrahasznosítható vagy újrafelhasználható. 2021-ben a márkák egyre inkább kihasználják az általuk termelt hulladékban rejlő lehetőséget arra, hogy új piacokra lépjenek be.

? Milyen piacokra léphet be, ha szemetét értékké alakítja át?

  1. Robotok segítenek az automatizálásban és az adatgyűjtésben

A robotikával foglalkozó Boston Dynamics és Rocos közösen fejlesztettek ki egy kutyaszerű robotokból álló flottát, amely Spot névre hallgat és birkák terelésére, illetve más mezőgazdasági feladatok végrehajtására használják Új-Zélandon. A Rocos párhuzamosan több robot csapatot tud monitorozni és működtetni, és a stratégiai partnerséggel az a cél, hogy demonstrálják: a robotok képesek nehezen megközelíthető helyekre eljutni és az általuk szolgáltatott adatok segítségével gazdaságosabbá tehető a vállalatok üzleti tevékenysége.

2021-ben egyre több robotot használnak majd a különféle területeken, például erdőkben, gazdaságokban és nagyvárosokban.

? Mely területeken segíthetnek önnek a robotok a folyamatok automatizálásában és az adatgyűjtésben?

  1. Törődni a munkavállalókkal a távozásuk után is

A COVID-19 járvány miatt az Airbnb arra kényszerült, hogy munkatársai 25%-át elbocsájtsa. A volt alkalmazottak megsegítése érdekében az Airbnb létrehozott egy úgynevezett Volt Airbnb Dolgozó Regisztert, valamint a vállalat munkaerő felvételért felelős részlege a volt dolgozók elhelyezésével is foglalkozik. Az ex-Airbnb-sek megadhatnak egy rövid összefoglalót arról, hogy korábban mivel foglalkoztak a cégnél, és belinkelhetik a CV-jüket és a LinkedIn profiljukat. Az elbocsátott dolgozók megtarthatták munkahelyi laptopjukat is, és az Airbnb még egy évig fizette az egészségbiztosításukat.

A volt alkalmazottak megsegítése és támogatása nagymértékben javíthatja a morált a jelenlegi és jövőbeli alkalmazottak között.

? Ön mit tehet annak érdekében, hogy a távozó munkaerő sikerrel járjon új munkahelye megtalálásában?

  1. Talán lassabb, de fenntarthatóbb

Azért, hogy fenntarthatóbban és etikusabban szerezze be és szállítsa a kávébabot, a Yallah Coffee a múltba nyúlt vissza és a vitorlás hajót választotta szállítóeszközül. A 3-hónapig tartó, 7,500 tengeri mérföldes, Kolumbiából Nagy-Britanniába vezető út szénlábnyoma nagyjából nulla, és lehetővé teszi a Yallah számára, hogy közvetlenül a termelőkkel dolgozhasson együtt, így garantálva azt, hogy a gazdák több pénzhez jutnak, mint ha a szokásos fair trade gyakorlatot követnék az árképzésben.

De azért ne rohanjon mindenki a legközelebbi kikötőbe, inkább találja ki, milyen újszerű lehetőségei vannak egy igazán fenntartható és etikus üzleti tevékenység kialakítására.

? Hogyan teheti vállalatát minden olyan szempontból fenntarthatóvá, amely fontos a fogyasztók számára?

  1. A szénlábnyom feltüntetése

Svédországban a Felix élelmiszermárka nyitott egy „klímabutik” névre hallgató pop-up üzletet, ahol minden termék ára a szénlábnyoma méretén alapul. Minden vásárlónak van egy heti 18,6 kg-os szénlábnyom kreditje, amely nagyon kézzelfogható módon demonstrálja számukra vásárlásaik környezetvédelmi dimenzióját. Ugyanakkor a más boltokban értékesített Felix termékeket is olyan matricával jelölik meg, amely mutatja, milyen hatással vannak bolygónk klímájára.

Nem csak az élelmiszermárkák, hanem a divatmárkák is egyre inkább feltüntetik termékeik szénlábnyomát, így informálva a fogyasztókat azok rejtett költségeiről, miközben a cégek új versenyelőnyre is szert tehetnek ez által.

? Hogyan tudja jobban bemutatni termékei előállításának valódi költségeit a fogyasztóknak?

  1. A virtuális játszótér belép a való világba

Kanadában a Hellmann’s ideiglenesen létrehozott egy szigetet az Animal Crossing nevű népszerű számítógépes játékban, ahol a játékosok virtuális élelmiszer hulladékot alakíthattak át valódi étellé, amelyet azután rászorulókhoz juttattak el. A szigetre ellátogatóknak 15 perc állt rendelkezésre, hogy megszabaduljanak túlfőzött tarlórépájuktól. Cserébe a Hellmann’s adománnyal segített egy élelmiszermentő jótékonysági szervezetet.

Az olyan számítógépes játékok, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy virtuális pénz, áruk vagy tevékenység segítségével a való világban tegyenek valami hasznosat, garantáltan felhívják magukra a figyelmet.

? Hogyan tudja lehetővé tenni a számítógépes játékokat játszók számára, hogy virtuális tevékenységük a való világban produkáljon eredményeket?

  1. Legyenek az alkalmazottak tulajdonosok is egyben

Az MAT egy kolumbiai közösségi személyszállítás alkalmazás, amely olyan üzleti modellt használ, ahol az alkalmazottak tulajdonosok is egyben. A „nagykövetnek” hívott dolgozók részvényessé válnak azáltal, hogy a vállalatnak dolgoznak, és a MAT azt ígéri nekik, hogy a vállalat növekedésével párhuzamosan az ő jövedelmük is emelkedni fog. A vonatkozó kutatási eredmények stabilan azt mutatják, hogy az alkalmazotti tulajdonban lévő cégeknél elégedettebbek, motiváltabbak és produktívabbak az ott dolgozók. Ami a fogyasztókat illeti, ők is hajlamosabbak többet fizetni a szolgáltatásokért, ha az adott cég dolgozóit megbecsülik és normálisan megfizetik.

A tulajdonviszonyok újraértelmezésével a vállalatok növelhetik márkáik értékét és a dolgozói elégedettséget is.

? Hogyan alakíthat ki olyan vállalati struktúrát, amelyben a dolgozók valóban learathatják a saját munkájuk – és képességeik – gyümölcsét?

  1. Fogyatékosok és nem fogyatékosok számára egyaránt használható termékek

A nagy-britanniai vakok intézete, a Royal National Institute of Blind People megalkotta a világ első olyan terhességi tesztjének prototípusát, amelyet gyengénlátók is használhatnak. A teszt eredménye tapintással ellenőrizhető, a terhességet egy, a teszten megjelenő kidudorodás jelzi. A jelenleg használatban lévő terhességi tesztek esetében a gyengénlátó nők nem képesek maguk megállapítani a teszt eredményét, ami azt jelenti, hogy ők soha nem tudhatják meg elsőként terhesek-e vagy sem, ezért nem is élhetik meg a pillanatot csak valaki más jelenlétében.

A világ népességének 15%-a él valamilyen fogyatékossággal, tehát azok a vállalatok, amelyek az ő szükségleteikre koncentrálnak, nagyszámú fogyasztóhoz juthatnak el. Kreatív megoldásokkal termékeik és szolgáltatásaik minden fogyasztó számára jobbá válhatnak.

? Hogyan teheti termékeit és szolgáltatásait könnyebben elérhetővé a speciális szükségletekkel élők számára?