Milyen merchandising technológiák elégítik ki a mesterséges intelligencia használatán akklimatizálódott vásárlókat? A közeljövő kiskereskedelmi trendjeire erőteljes hatással lehet majd ez a kérdés. Felmérések igazolják, hogy a fogyasztók egyre gyakrabban veszik igénybe az AI-eszközöket a vásárlásaik során is.
100-nál is több boltját alakítja át az USA-ban és Kanadában a Lego, hogy a neurodivergens vásárlók is örömmel térjenek be hozzájuk. Nem ez az első ilyen kezdeményezés az Egyesült Államokban, és más országokban is egyre többször tapasztalható, hogy a kiskereskedelmi egységek kialakításakor figyelmet fordítanak a fogyatékkal élők igényeire is. Nevezzük ezt röviden és érhetően befogadó merchandisingnak.
