A tavalyi év vége rendhagyóan alakult a kereskedelemben és világszerte az emberek szívében is. A hagyományos ünnepi szezon és hangulat keveredett a globális focilázzal a világbajnokság szokatlen időszakban történő megrendezése miatt. Sok futballdrukker írta fel a karácsonyi kívánságlistájára kedvenc csapata emléktárgyait, és ez új lehetőségeket nyitott meg a kiskereskedők előtt.
Lássuk, mi vár a kiskereskedelemre 2023-ban, a metaverzumtól kezdve a mesterséges intelligencián és az A generáció vásárlóerején át a fenntarthatóság és a csalás elleni harc középpontba kerüléséig.