A vásárlási élmény ma már messze nem csak a termékekről szól. Az, ahogyan az áruk megjelennek, a tér kialakítása és az atmoszféra mind-mind kulcsszerepet játszanak abban, hogy mit érzünk egy boltban tartózkodva. Amerika, London, Párizs… A különleges hangulatú üzletek – úgynevezett concept store-ok – világszerte újradefiniálják a kiskereskedelem szabályait, miközben izgalmas in-store ötletekkel inspirálnak. A polcszerviz és termékkihelyezés lehet kreatív, művészi, sőt meglepő is – és ezek az üzletek ezt tökéletesen bizonyítják.
A növekvő megélhetési költségek és a nyugdíjak vásárlóerejének csökkenése egyre több idős embert ösztönöz arra, hogy ismét munkába álljon, különösen a kiskereskedelmi szektorban. Az in-store munkalehetőségek – például eladói, polcfeltöltői pozíciók – kifejezetten népszerűek ebben a korosztályban.