Kyne Santos egy filippínó-kanadai drag queen [drag queen = olyan férfi, aki nőiesen öltözködik, a személyisége női oldalán erőteljesen kihangsúlyozó stílusban, de nem transzvesztita], aki matekos influencerként TikTok és YouTube videókat készít. Ezekben Kyne a matematika iránt próbálja felkelteni a nézők érdeklődését azzal, hogy találós kérdéseket tesz fel, a matematika történetéről mesél, és megtanítja 790.000 TikTok követőjét arra, hogyan lehet kiszúrni a félrevezető statisztikákat a médiában. Mindeközben a legelképesztőbb drag queen ruhákban pompázik.
2021-ban azok, akik a márkájuk marketingjét tekintve nem tudnak azonosulni bármivel, ami „új”, elég gyorsan veszíthetnek a versenyképességükből, mivel az új normák az élet minden területén – legyen az gender, média, oktatás vagy bármi – keményen diktálnak abban, ahogyan a márkák kommunikálnak a célközönségükkel, és abban, amit ez a célközönség elvár az adott márkától.
Különösen fontosak lehetnek ezek a felismerések olyan vállalatok számára, amelyeket a koronavírus okozta pandémia új trendek, célpiacok és piaci rések felfedezésére késztetett. Felismerve az új normák fontosságát, néhány vállalat alkalmazkodott a célpiacok új szegmentálásához. Az alkalmazkodás egy különleges példáját mutatjuk be:
Íme a transz-pozitív szépségápolás és wellness!
Miközben a szépség- és hajápolás már régóta fontos a transz-pozitív közösség számára, ezt a célközönséget abszolút figyelmen kívül hagyták a főáramlathoz tartozó márkák. 2020-ban azonban a kozmetikai vállalatok elkezdtek vezető szerepet vállalni a transz-pozitív közösséggel folytatott párbeszédben és a feléjük irányuló kommunikációban.
Ennek egyik élharcosa a személyre szabott hajápolási szolgáltatások szakértője, a TIGI Copyright, amelynek legújabb kampányában szerepel a márka nagykövete, Andrew Fitzsimons (maga a kampány a Los Angeles-i Trans Wellness Centert támogatja). A márkanagykövet személyes gondolatait osztja meg a hajápolásról és a szépségről, ami igen pozitív üzenet egy olyan időszakban, amikor a transz-pozitív emberek 29%-a számol be arról, hogy mennyire stresszes dolog számára minden egyes fodrászszalonban tett látogatás.
A menstruáló emberekről folytatott párbeszéd is egyre inkább elfogadottá válik, megváltoztatva a nőiséghez, az identitáshoz és a vérzéshez való hozzáállást. A menstruációs termékeket gyártó Callaly elkötelezett amellett, hogy elmondja a teljes, mondhatni „véres” igazságot a testről – a kampányuk a #TheWholeBloodyTruth névre hallgat – megosztva 13 menstruáló ember történetét, akik között vannak olyan férfiak, interszexuális és nem bináris emberek is, akik korábban nem hallathatták a hangjukat. Ennek a kezdeményezésnek a részeként a márka speciális, elfogadó nyelvezetet használ, olyan kifejezésekkel, mint például a „menstruáló emberek”, illetve mindenféle testalkat és gender számára elérhetővé teszi termékeit.
