Archive of: december 2019

A Scandit egy gyorsan növekvő, svájci technológiai vállalat. Kínálatát vonalkód-leolvasó technológiája köré építi, amely a kiterjesztett valóság segítségével messze ható megoldásokat kínál, elsősorban a kiskereskedelem és a logisztika területén.

A Scandit legfontosabb ügyféloldali felhasználási példája a pénztár nélküli pénztár. A technológia kiskereskedelembe történő beépítésével az ügyfél saját okostelefonjával beszkennelheti az egyes termékek vonalkódját, amikor berakja a kosárba, majd a mobiljával fizet. Így kihagyható az élelmiszer-vásárlás legnagyobb „fájdalommal” járó folyamata, a sorban állás.

A kiskereskedők számára is olcsóbb megoldást kínál, és nincs szükség az áruház minden centiméterének bekamerázására.

Mi különbözteti meg a Scandit technológiáját a többi, hasonló megoldásokat kínáló játékostól? Több vonalkódot képes szkennelni egyidejűleg, kivételes pontossággal, még a hiányos és pontatlan vonalkódokkal is könnyedén elbánik. Az ügyfelek a keresési paramétereket is beállíthatják (pl. vegán, gluténmentes stb.), és könnyen megtalálhatják a releváns termékeket, ha a telefont a polc előtt tartják, és az AR felületét használják.

A Scandit összehangolja a „fizikai” vásárlási tapasztalatokat az e-kereskedelem kényelmével és zavartalanságával. A rendszert, az üzletek munkatársai felhasználhatják akár polci készlet vagy az árak ellenőrzéséhez is. A Scandit szerint ezekkel a lehetőségekkel a munkatársak 25-60 perce szabadul fel naponta, ami növeli a termelékenységet, és több idő jut arra, hogy a vevőkre összpontosítsanak.

A háttérben a Scandit technológiája messzebbre mutató alkalmazásokat is elér a készletfelvételtől a készletgazdálkodáson át a helyoptimalizálásig.

„Ez nem egy bolt. Ez a hely minden, ami egy bolt nem” – mondja a Samsung.

A Samsung KX London egyik felkapott negyedében található. Az épület vizuálisan lenyűgöző, bármelyik irányból is közelítsen az ember, akkor is, ha éjszaka ki van világítva, mint egy karácsonyfa, és akkor is, ha nappal látjuk azokat a hatalmas, padlótól plafonig érő ablakokat, amelyek tulajdonképpen egy csókot formáznak.

Erőteljes első benyomás

Ahogy a vásárló belép az üzletbe, rögtön lenyűgözi a gyönyörű és hatalmas belső tér. A nagy belmagasság és a tágas tér tökéletes alapot teremtenek az élmények megéléséhez, és ezek az élmények érkeznek is nagy tempóban – elég megemlíteni a digitális graffiti falat a hatalmas digitális kijelzőn, a virtuális valóság technológiát alkalmazó számítógépes autóverseny játékokat, a kiterjesztett valóság alapú üzenőfát, a DJ Galaxy mix-zónát vagy a Samsung concept-autót.

A Samsung meglehetősen eklektikus programmal rukkolt itt elő (első ránézésre úgy tűnik, a program fő célja az Y generáció meggyőzése arról, hogy újra látogasson el ide).

A helyet úgy alakították ki, hogy a látogatók hódolhassanak szenvedélyeiknek, folyamatosan jóga és fitnesz programok, számítógépes játékok, a tudomány és technológia érdekességei, valamint ételek és italok csábítják a betérőket.

A legemlékezetesebb élmény a „személyre szabás zóna”. Egy elsőre talán furcsának tűnő, de rendkívül magával ragadó fatojás-nyomtató segítségével bárki létrehozhat egy kis „3D-és tojás én”-t. Egy appban lehet kiválasztani, milyen haja, arca és mintázata legyen, aztán pedig végig lehet követni, ahogy a kis fatojás magára ölti hasonmásunk alakját, majd haza is vihetjük azt – és mindezt ingyen.

A termékeket háttérbe szorítja a szórakozás

Az üzletbe belépve abba az időszakba csöppenünk, amikor a Reklámőrültek (Mad Men) c. sorozat játszódik, mivel három, az 1960-as évek stílusában berendezett TV-szoba fogad. Ahogy leülünk az egyik kanapéra, megjelenik Brent és személyesen mutatja be a különféle TV-készülékeket, valamint a boltban is körbevisz.

Brent szakértő asszisztálásával a TV életre kel és egy autóversenynek tűnő számítógépes játék indul el a képernyőn.

Van egy nagy konyha is, ahol „intelligens dolgokat” mutatnak be, mint például a Family Hub hűtőszekrény, a QuickDrive mosógép vagy az úgynevezett vasalószekrény.

A márkaélmény motorja

Ami azt illeti, az üzlet leglenyűgözőbb részét nem is azok a termékek jelentik, amelyekre számít az ember, hogy ott lesznek, hanem azok az élmények, amelyekkel nem kalkulál. Hallott már valaki például a Samsung autóról? Ez a koncepcióautó egy régóta tartó, a Samsung és a Renault közötti együttműködés eredménye. Tényleg ez volt a legnagyobb és egyben legkellemesebb meglepetés, amely bemutatja, mennyire „okos” márka is a Samsung, egy olyan brand, ami igazán intelligens gondolkodásra képes és rendkívüli digitális felhasználói élményt kínál. A Samsung KX-ből mindenki azzal az érzéssel indul haza, hogy a Samsung bizony sokkal több, mint csupán egy okostelefon-gyártó.

Csendes nyitva tartást vezetett be a Decathlon sportáruház-lánc – immár magyarországi üzleteiben is! Ezzel az újítással a sportkedvelő autista vásárlóknak és családtagjainak szeretnének kedvezni. Október 1-jétől minden hónap első hétfőjén 14-16 óra között rendezik meg a csendes órákat. Az áruház ezekben az órákban is valamennyi vásárló előtt nyitva áll, ám arra kéri a látogatóit, tartsák tiszteletben ők is autista embertársaik igényeit és az áruház törekvéseit.

Mire kell figyelni autista vásárlók esetén?

Az autizmussal élőknek az általánosnál érzékenyebbek az érzékszerveik. Már a számunkra megszokott, átlagos zajszint és fényhatások is nagyon zavaróak lehetnek számukra. Ezért legtöbbször kerülik a nagyáruházakat és a  zsúfolt helyeket.

A Decathlon – a világon nem egyedülálló ötlettől vezérelve, de hazánkban minden bizonnyal úttörőként – havi 2 órában csökkentett zaj- és fényviszonyokat teremt, hogy az autista vásárlók is kellemesen érezzék magukat az áruházban.

Az Autisták Országos Szövetségének együttműködésével dolgozták ki azt a programot, amelynek részeként a kasszáknál előre engedik az érintett családokat, beengedik a segítőkutyákat is az áruházba, nem kapcsolnak be zenét, csökkentik a világítás erejét, és a hangosbemondót is csak nagyon indokolt esetben, veszély esetén használják.

A sportáruház-lánc ezen kívül ingertérképet készített. Ennek segítségével bárki előzetesen tájékozódhat arról, hogy az áruház egyes részlegein mekkora és milyen jellegű ingerekkel találkozhat, milyen hang- és fényhatások érik majd.