HÚSMENTES HENTESEK A SAINSBURY’S-NÉL

A Sainsbury’s nemrégiben megnyitotta Húsmentes Hentesüzletét. A pop-up bolt három napig volt nyitva London keleti részén, növényi alapú húshelyettesítő alternatívákat kínálva,s  közben arra is megtanítva a vásárlókat, hogyan készítsék el azokat.

Az elmúlt néhány évben már több helyen bukkantak fel úgynevezett „zöldség-hentesek”. Általában a hangsúly azon van, hogyan készítik elő a zöldséget a vásárlóknak, magukra vállalva a termékek hámozásának és szeletelésének eléggé unalmas munkáját, ugyanúgy, ahogy a hagyományos hentesek dolgozzák fel a húsokat. A Sainsbury’s a legújabb kereskedelmi lánc, amely eljátszik ezzel a metaforával – ők növényi alapú húshelyettesítők árusításába kezdtek.

Esztétikai szempontból a Sainsbury’s mindent megtett, hogy ez a pop-up üzlet annyira hasonlítson egy klasszikus brit hentesüzletre, amennyire az lehetséges – a branding igen hangsúlyosra sikerült – a kirakatban lógó kolbászfüzérektől az eladók által viselt egyenruháig. De az első pillanattól nyilvánvaló volt az is a belépők számára, hogy ez a hentes nem olyan hentes.

A boltban nagy választékban állt rendelkezésre húsmentes steak, kebab, kolbász és még sok más finomság, amelyeket ugyanúgy hűtött üvegpultokban helyeztek ki, mint a tradicionális hentesüzletekben. Nagyon szépen érzékeltette, hogy a pop-up üzlet milyen komolyan veszi küldetését, hogy az összes áru kapható volt kimérve, közülük sok súlyra is, így a betérők azt látták, hogy az eladók éppen a jackfruit (kenyérfagyümölcs)-karaj vagy vegetáriánus szalonnarendelések lemérésével vannak elfoglalva.  

Egyértelműen sikeres volt a pop-up üzlet, de hát nem is várt mást az ember egy olyan helyen, mint Kelet-London, ahol egyre nagyobb teret nyer a növényi alapú táplálkozás. A vevők meg voltak lepődve, hogy nem magasak az árak. Talán ez is szerepet játszott abban, hogy gyorsan fogyott az áru a pultokból, azon kívül persze, hogy a pop-up boltok úgy általában elég népszerűek.

Bár szépen fogytak a hentesáruk, fontos volt az is, hogy megtanítsák a vásárlókat arra, hogyan készítsék el, amit vettek. Már a pult mögött ki volt rakva egy poszter, amely egyszerűbb javaslatokat tett a vásárlóknak, például hogy a chorizo szalámi stílusú gombakolbász milyen remek összetevője lehet egy ragunak, míg a kicsit is bonyolultabb receptek hazavihető kártyákon voltak elérhetők. A főzési utasítások azokon a matricákon voltak megtalálhatók, amelyeket az eladók a megvásárolt áruk csomagolópapírjára ragasztottak.   

Mindegy, hogy a zöldség-hentesek hagymát aprítanak a vevőknek, mint ahogy a Whole Foods üzletekben teszik, vagy pedig vegetáriánus burgert adnak el nekik, mint itt, részét képezik annak a népszerű trendnek, amely a húshoz kapcsolódó speciális nyelvezetet a vegetáriánus élelmiszerek értékesítésében alkalmazza. Ez a metafora több szempontból is helytálló. Azok a fogyasztók, akik vegetáriánus vagy vegán étrendre álltak át, sokszor legalább annyira hiányolják azt a „szertartást”, amely a húsvásárlást körülveszi, mint magát a húst. Ugyanakkor pedig a húsevők tábora érdekes, szórakoztató formában ismerkedhet meg más alternatívák létezésével.

A PUMA interaktív zónákat alakít ki a sportboltokban

A nemzetközi sportmárka új digitális bolti élménnyel, valamint egy közösségi térrel várja vásárlóit Sydneyben.

A tervezéskor a fő célközönség a futballőrült tizenévesek voltak, figyelembe véve az ő döntéshozatali mintáikat és impulzusvásárlási szokásaikat. Az új hely sikeresen kombinálja a felismerési technológiát, a projekciót és a játékokat, és így kínál egy magával ragadó élményt azzal a céllal, hogy minél többen próbálják ki az üzletekben a termékeket, valamint jobban emlékezzenek a márkára és nagyobb valószínűséggel döntsenek a vásárlás mellett.

A PUMA FUTURE és a PUMA ONE termékcsaládok vesznek részt a projektben, mégpedig egy futballcipő tematikájú térben, ahol három kulcsfontosságú pillanatból áll a megfelelő focicipő megtalálásának folyamata. Ezek a kiválasztás, a felpróbálás és a tesztelés.

Úgy tervezték meg az egész folyamatot, hogy olyan bolti élménnyel szolgáljon, amely a futball világából és a számítógépes játékokból is táplálkozik. Nyomásérzékelők jelzik, ha egy terméket levettek az interaktív futballcipő-falról, és a képernyőkön már meg is jelenik a termékhez kapcsolódó interaktív tartalom, focistákkal kapcsolatos információk, árukészlet adatok és egy tesztelési kérés opció.

A felpróbálás során a digitális kijelzőkön megjelennek futballisták statisztikai adatai, mégpedig oly módon, hogy az online tartalmakat a fizikai térrel kombinálják. Az összes tartalmat a PUMA márka értékeinek bevonásával kezelik.

A tesztelési fázisban arra biztatják a vásárlókat, hogy próbálják ki a futballcipőket „akcióban” is, és egy folyamatosan frissített eredményjelzőn láthatják, hogyan teljesítenek, miközben egymással is versenghetnek és megoszthatják a legemlékezetesebb pillanatokat.

„A kutatómunka során ellátogattunk futballpályákra is, hogy testközelből tapasztalhassuk meg, mi mozgatja a szurkolókat, mi fontos számukra, mi a véleményük róla, ha a játékosok bizonyos termékeket viselnek – ez a fogyasztóközeli műhelymunka nagyon fontos része volt a folyamatnak, amelynek tanulságait azután felhasználtuk a kreatív stratégia kialakítása során” – mondta el a digitális élményért felelős igazgató. „Azzal, hogy magukat az embereket állítottuk minden egyes élmény középpontjába – tisztában léve azzal, hogy mennyire más utakat jártak be, mennyire máshogy viselkednek és milyen eltérő az érzelmi állapotuk – létrehoztunk egy olyan élményt, amely egyszerre kereskedelmi és érzelmi alapú. Ez lehetővé teszi a PUMA számára, hogy megfeleljen a már egyszerre több értékesítési csatornában is aktív fogyasztók növekvő igényeinek.”     

Az Ultra Football láncban történő megjelenése után a PUMA azt tervezi, hogy más üzletekkel is együttműködik azért, hogy az új koncepció globális szinten is eljusson a fogyasztókhoz.

10 pop-up üzletet nyit az Amazon

Az internetes kereskedelem óriása, az Amazon 10 pop-up boltot indít azzal a céllal, hogy segítsen kisebb márkáknak is eljutni a vásárlókhoz, fizikai üzletek segítségével.

Az Amazon egy kisvállalkozások számára létrehozott hálózattal, egy fizetési megoldásokra szakosodott céggel és egy biztosítótársasággal működik együtt. A vállalat Nagy-Britanniába számos helyen nyit majd ilyen Clicks and Mortar boltokat.

Az egyéves kísérleti projektben több mint 100 kis online vállalkozás termékei először lesznek elérhetők fizikai boltokban. Független kutatás előzte meg a projekt elindítását azzal kapcsolatban, hogy sikeres lehet-e a vállalkozás, amelyet egyébként be is nyújtanak majd a brit kormánynak, amely felhívást tett közzé arról, hogy új ötleteket keres egy stratégia kidolgozásához.

Egy 1 millió fontos alapot is létrehoztak, amely segítségével több mint 150 teljes állású eladó részesült képzésben azzal a céllal, hogy segítsen a KKV-éknak eredményesebben működni és eladásaikat növelni.

„A kisvállalkozások jelentik az egyik legfontosabb ügyfélkörünket. Ezért nagy örömünkre szolgál, hogy egy olyan átfogó csomagot alakíthattunk ki részükre, amely segítségükre lehet a fizikai boltokban és az online térben egyaránt. Azzal, hogy megadja a feltörekvő brit márkáknak a lehetőséget a fizikai kereskedés megtapasztalásra, valamint hogy finanszírozza teljes állásban dolgozó bolti eladók képzését és segíti a KKV-ékat export értékesítésük növelésében, az Amazon egyértelműen bizonyítja, hogy elkötelezett a kisvállalkozások növekedésének elősegítése mellett – segítő kezet nyújtva nekik abban, hogy hozzájáruljanak a gazdaság növekedéséhez és munkahelyeket teremtsenek Nagy-Britannia-szerte” – mondta el az Amazon ország igazgatója.

A Narvar nevű kiskereskedelmi élményre specializálódott ügynökség szakértője szerint: „Az Amazon betörése a brit offline üzletek világába újabb példája annak, hogy mennyire változik a kereskedelmi piac. Hosszú ideig a szektorban élesen különvált az online és az offline szegmens, míg ma már a vásárlás egy zökkenőmentes folyamat, állandó átjárással az online és az offline csatornák között. A vevő által megtett útnak nincs kezdete vagy vége, ha vásárlásról van szó – valójában rengeteg kapcsolódási pontból áll ez a folyamat. Például ott vannak az online vásárlás utáni szakaszban a rendelés kiszállításának megkezdéséről szóló kereskedői értesítések, ezek remekül használhatók a vevői hűség erősítésére. Most, hogy az Amazon online és offline is kereskedik, számos ponton képes kapcsolódni a fogyasztókhoz, rendkívül kényelmessé téve számukra a vásárlási folyamatot, amiről pontosan tudjuk, hogy manapság milyen fontos a fogyasztóknak.”