A Nike harmadik House of Innovation üzlete

A Nike megnyitotta harmadik House of Innovation üzletét, Párizsban. Az új, négyemeletes bolt csaknem 2500 négyzetméteren várja a vásárlókat. Csakúgy, mint a korábbi New York-i és sanghaji üzletek, a párizsi zászlóshajó üzlet a belépés pillanatától a távozásig magával ragadó és digitálisan felturbózott vásárlási élményt kínál. Ezen kívül egész Európában itt a legnagyobb a Nike sportcipő választék is. A bolt moduláris kialakítású, így az üzletbelső folyamatosan változtatható.

 

A Nike egy olyan modern kereskedelmi egységet álmodott és tervezett meg, amelyik egyszerre tükrözi a márka innovatív karakterét és Párizs történelmét.
A párizsi House of Innovation Nike bolt 4 területre összpontosít: a vásárlók összehozása egy globális sportolói közösségbe, innovatív termékek és szolgáltatások nők számára, több mozgási lehetőség megteremtése a gyerekeknek, és egy zökkenőmentesebb vásárlási élmény a boltban töltött első pillanattól az utolsóig.

Ezek a fókuszpontok számos részletben kelnek életre az üzlet kialakításában, ilyenek például a faltól falig tartó installáció, amely gyakorlatilag a párizsi Nike üzlet lelke, a vásárlók összekapcsolása a globális és lokális sportolói közösséggel, az exkluzív ajánlatok a tagságival rendelkezők számára, valamint a New York-i és sanghaji üzletek által is kínált különféle programok.
A Bra Fit by Nike Fit a nők számára kínál jobb vásárlási élményt. A Nike Fit okostelefonos alkalmazás gépi tanulás funkciója és fejlett algoritmusai segítségével a vásárlók megadhatják hozzávetőleges melltartó méretüket egy Bra Fit by Nike Fit eszköznek, amelyik ezek alapján bármelyik Nike sportmelltartó típus közül a megfelelőt ajánlja majd nekik. Ezeket az információkat a vevők el is tudják menteni saját tagsági profiljukba, a jövőbeni vásárlást megkönnyítendő.

A Kids Pod névre hallgató gyerekrészleg tulajdonképpen egy interaktív játszósarok és termékkipróbáló hely. A gyerekek beöltözhetnek és kipróbálhatják az egykezes cipzár kihívást vagy a parkour által inspirált 360-fokos virtuális futást.

Az új párizsi Nike üzlet egy olyan fizikai bolt, amely a Nike Applikáció Szolgáltatásokkal csúcsra járatja a Nike digitális képességeit – olyan digitális szolgáltatások állnak a vevők rendelkezésére, mint az online vásárlás, a megvásárolni kívánt termék lefoglalása a boltban, a termékszkenneléses Nike Scan to Learn és Nike Scan to Try, illetve a Nike Shop the Look applikáció.

Az új üzlet egy újabb nagyon fontos előrelépés a Nike Move to Zero fenntarthatósági programjának megvalósításában is, hiszen különösen hangsúlyos a fenntartható megoldások alkalmazása. Több mint 85,000 kg fenntartható építőanyagot használtak fel a párizsi Nike House of Innovation bolt kialakítása során. Sőt mi több, a világ legnagyobb szélenergia vállalatával, az Iberdrolával összefogva a Nike új párizsi boltját egy spanyolországi szélerőmű látja el tiszta energiával.

SOUR PATCH KIDS, a legédesebb sarok New Yorkban

A SOUR PATCH KIDS márka megnyitotta az első boltját, hogy megünnepelje az elmúlt 35 év sok-sok vidámságát és nassolását. Az új márkabolt a New York University Washington Square-i campusa és a SoHo Shopping bevásárló negyed között található, és szép lassan a város legédesebb sarkává növi ki magát, annak a színkavalkádnak és rengetegféle finom édességnek köszönhetően, amelyekről a márka oly híres.

A SOUR PATCH KIDS üzletet az édesség specialista IT’SUGAR üzemelteti, és a bolt hatalmas választékát kínálja a színes, korlátozott példányszámú ajándéktárgyaknak, a bögréktől kezdve a zoknikon át egészen a strandszatyrokig, amelyeken természetesen mindenki nagy kedvencei, a híres cukorka zacskóján szereplő Kids figurák láthatók.

„Az üzlet koncepciója az, hogy az imádott SOUR PATCH KIDS márkát életre keltse exkluzív termékek és különleges élmények segítségével” – mondta el a cég vezérigazgatója.
Az új boltban a vásárlók összeállíthatják saját cukorka-mixüket, egy életnagyságú sárga taxiban fényképezkedhetnek magukkal a Kids figurákkal, és korábban soha nem látott, elvitelre vásárolható SOUR PATCH KIDS édesség különlegességeket kóstolhatnak meg.

A jelenlegi vírushelyzetben a SOUR PATCH KIDS bolt korlátozza az üzletben tartózkodók számát, hogy elegendő hely legyen a fizikai távolságtartásra, plusz minden vásárlónak maszkot kell viselnie. Ezen felül az Édesség Bárban csak elvitelre lehet vásárolni egészen addig, amíg a város nem engedélyezi a helyben fogyasztást. A SOUR PATCH KIDS édességboltban a szedéshez használt eszközöket folyamatosan fertőtlenítik, és azoknak a vásárlóknak, akik maguk szeretnék összeállítani a cukorka-mixüket, eldobható kesztyűt kell húzniuk.

A bolt cukrászai újragondoltak klasszikus desszerteket, és a termékre jellemző „savanyúra jöhet az édes” íz csavarral bolondították meg a különféle turmixokat, jégkrémeket, sütiket és ehető süti tésztákat.

A Nordstrom megunt ruhadarabokkal tesz a jövőért

A Nordstrom új kezdeményezése a See You Tomorrow névre hallgat, és a boltba visszavitt, illetve hibás áru értékesítését tűzte ki célul az USA-ban.

A szlogen az, hogy „Egy új jövő a kímélettel viselt ruháknak”, és olyan márkák is részt vesznek a programban, mint például a Burberry, a Thom Browne és az Isabel Marant.
A program a fenntarthatóság jegyében arra is bátorítja a vásárlókat, hogy különlegesebb darabokat keressenek. Ahogyan azt a Nordstrom kreatív projektekért felelős alelnöke megjegyezte: „A megtervezett boltélmény egyre gyakoribb a kereskedelemben, mivel összement a világ és mindenki ugyanazokhoz az árukhoz fér hozzá.  Ezért a kérdés ma már az, hogy milyen módon tud egy kereskedő olyan filozófiát bemutatni a vásárlóinak, amelyik igazán egyéni?”

A cél a luxuskereskedelem szintjére emelni a kannabiszvásárlás élményét

Lássuk, hogy a többi nagy kannabisz márka hogyan alakítja át a kereskedelemnek ezt a szegmensét:

Elevate
Mintha egy exkluzív szórakozóhely találkozna egy luxus ékszerbolttal ebben a Los Angeles-i kannabisz-elosztóban. A design különböző fajtájú anyagok kombinációjával hoz létre egy elegáns, modern és formabontó környezetet. Az üzlet üvegportálján keresztül látható az utcai forgalom, ami kontrasztot képez a drámai hatású fekete-fehér üzletbelsővel. Néhány ötletes térfelosztási megoldásnak köszönhetően kisebb privát terek is rendelkezésre állnak, így a vásárlók a magánszféra és az exkluzivitás kombinációját is élvezhetik. Ez a koncepció a luxuskereskedelem szintjére emeli a kannabiszvásárlás élményét.

The Botanist
A The Botanist fő koncepciója felhívni a figyelmet a természet és a kannabisz értékeire – a The Botanist egyrészt egy márka, másrészt egy országos, wellness-középpontú kannabiszelosztó, amely feladatának tekinti az emberek megismertetését a kannabisz sokféleségével.
Számos államban működtet kannabiszelosztót a The Botanist, olyan vásárlási élményt kínálva, amely egy kiegyensúlyozottabb életvitelre bátorítja az embereket.

Az elosztó designja a botanika szenvedélyére koncentrál. A növény motívuma jelen van minden egyes displayen, és olyan szintű figyelmet követel, amely túlmutat a puszta termékértékesítésen.
Az üvegház koncepció olyan természetes színek és anyagok használatával valósult meg, amelyek mind a botanikára utalnak. Terrakotta csempe borítja az eladópultot, amelynek tetején egy masszív diófalap helyezkedik el, hangsúlyozva a kapcsolódást a virágcserepekkel és a kerti szerszámokkal.
A The Botanist üzlet fő attrakciója a Seed Bar. Ez a terrakottából és diófából épült sziget egy közösségi tér, ahol „biztonságos környezetben” tanulhatnak a közösség tagjai a különféle fogyasztási módszerekről, és az esetleges hatásokról.
Sunnyside
A nemzeti kannabisz vállalat, a Cresco Labs küldetése, hogy országos kereskedelmi márkájával, a Sunnyside-dal leegyszerűsítse a kannabisz vásárlás folyamatát. Előnyeit mindenki számára vonzó környezetben kívánják megosztani a vásárlókkal. A Sunnyside 3 újabb egység megnyitását tervezi.

Cannabus
A kannabisz útra kel a Cannabus-on. A Cannabus az első olyan vállalkozás, amelyik egyszerre kínál hirdetési, média és marketing technológiai megoldásokat a kannabisz iparág számára.

Common Citizen
A Common Citizen Michigan állam legnagyobb vertikálisan integrált orvosi minőségű marihuána vállalatának, a Michigan Pure Mednek az életstílus márkája. A márka egy design stúdióval együttműködésben egy lepusztult klubot alakított át a lehető legmodernebb kannabiszelosztóvá. Fekete és fehér színekkel hangsúlyos építészeti megoldás teremt modern és esztétikus közeget. Az épület külsejének átláthatóságára és barátságosságára ráerősített a belső kialakítás meleg hangulatú anyagválasztásával, letisztult vonalaival és márkázott részleteivel.
Belépéskor a vásárlókat a „fényesebb lesz a jövő” szlogen fogadja, hatalmas betűkkel felírva az élő mohával borított falra. Az eladótérnek része egy infógrafikai fal, ahol a kannabisz kereskedelem mérföldkövei és fogyasztásának története olvashatóak, a társadalmilag legfontosabb pillanatokkal együtt. Olyan környezet ez, ahol mindenki szívesen tartózkodik, hogy lazítson, vásároljon, vagy egy eladóval diskuráljon.

Dockside Cannabis
A Seattle-i központú rekreációs kannabisz boltlánc a vásárlási élmény ismeretterjesztő jellegét helyezi a középpontba, mindezt egy nyugodt és hívogató közegben. Az elosztó rész világos és szellős. A belsőépítészeti megoldások finoman utalnak tengeri kikötők dokkjaira és azok hangulatára. A minimalista megközelítésnek köszönhetően a hangsúly magukon a termékeken van.
Egy másik különleges design-elem a kihúzható szekrények használata kannabisz-termékek tárolására, amelyeket egy biztonságos hátsó szobában lehet feltölteni és onnan elérhetővé tenni az eladótérben tartózkodó eladók számára.
A jól átgondolt merchandising stratégia és a könnyű eligazodást segítő elrendezés magával ragadja a vásárlókat, és személyre szabott vásárlási élményt biztosít.

CBD – A kannabidiol piac egyre növekszik
A Coresight Research nemrégiben publikálta „A Coresight kannabisz jelentés: A CBD fogyasztók” című tanulmányát, amely a kannabidiol (CBD) fogyasztókkal kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza. A jelentés alapja egy 2019. október-novemberi felmérés, amely 2,271 18 évnél idősebb amerikai internet felhasználó részvételével zajlott. A tanulmány legfontosabb megállapításai azt sugallják, hogy a CBD/kender kulcsfontosságú trenddé vált a mainstream termékkategóriákban, miközben réspiaci pozícióját is megőrizte.
A jelentés szerint az idősebb fogyasztók a CBD-t vagy kendert általában fájdalomcsillapításra, míg a fiatalok stresszoldó, relaxációs és az alvást segítő szerként használják. Jelenleg a legfontosabb kereskedelmi csatornák a CBD szaküzletek, az egészséges élelmiszereket árusító boltok és a webáruházak.

Szintet lép a kannabisz-kereskedelem

Elérkezett a kannabisz forradalom a kiskereskedelemben. A gyanús, illegális fűboltok és unalmas gyógyszerelosztók korának egyszer s mindenkorra vége. A kannabisz vásárlás mostantól már világos és szellős, természet inspirálta terekben, művészi-indusztriál hangulatú üzletekben vagy lenyűgözően elegáns boltokban is lehetséges. Amerika egyes államaiban ugyanis 3-4 éve legális a kannabisz rekreációs célú kereskedelme, épp a termék piaci újrapozícionálása zajlik.

A 2017-ben alapított STIIIZY az egyik leggyorsabban növekvő kannabisz márka a világon. A kreatív zseni, társalapító és ügyvezető igazgató James Kim egy háborús veterán, aki azt tapasztalta, hogy a kannabisz jobb megoldás a poszttraumás stressz betegség (PTSD) kezelésére, mint az a rengeteg gyógyszer, amit felírtak neki. Kitartó kutató- és fejlesztőmunkával olyan formulákat alkotott meg, amelyet ő és barátai élvezetesnek találtak. Ezek után megalapította a STIIIZY-t, amely minden egyesít, amit Kim meg szeretett volna valósítani.

A kannabisz piacot valósággal elárasztják a különféle termékek és szolgáltatások, a fogyasztók pedig olyan cégekre vadásznak, amelyek igazi értéket kínálnak számukra. A STIIIZY egyik nagy előnye, hogy vertikális integrációjának köszönhetően képes kontrollálni a saját ellátási láncát. De azért a vállalat tisztában van vele, hogy jelen pillanatban az iparág legfontosabb részei azok, ahol márkaépítésre van lehetőség – mint például a kiskereskedelem.
A Los Angeles központjában található üzlet legfőbb célja az volt, hogy a márka kapjon egy látható arcot.
A hitelesség és otthonosság érdekében felidézték a vevők számára az orvosi marihuána korszakát. Az alapítók és a leglelkesebb STIIIZY rajongók már a 64-es sz. Törvényjavaslat [Törvény a nagykorúak marihuána használatáról, annak ellenőrzéséről és szabályozásáról] előtt komolyan kötődtek a kannabiszhoz és annak nagykorúak számára történő legalizálásához. Megtapasztalták, milyen elmenni a legközelebbi plázába, ahol belépve a sötétített üvegű gyógyszerelosztóba igazolniuk kellett a személyazonosságukat és fel kellett mutatniuk orvosi kártyájukat, mielőtt a számos ajtón áthaladva megkapták a kannabiszukat. Az üzlet designja ezt az élmény kívánta felidézni.

A márka „Hatás, inspiráció és innováció” szlogenje vezérelte a tervezési folyamat minden aspektusát, az építészeti megoldásoktól kezdve a díszítésen át a vevők bolton belüli mozgásáig.
Ugyan a zászlóshajó üzlet közvetlenül a város művésznegyede mellett található, mégis egy kicsit nyers, egyfajta ipari hangulatot áraszt. Pont, mint az igazi orvosi marihuána elosztókban, a vásárlók egy váróterembe érkeznek. A STIIIZY ezt a pillanatot egy valódi képzőművészeti galériához hasonlatos élménnyé alakította át. Ez a letisztult, nyugis helyiség több mint egy váróterem, a vevők kellemesen tölthetik el itt az idejüket, fényképeket készíthetnek – olyan hely ez, ahol jó lenni és jó különféle dolgokat kipróbálni.
Amikor a vendég készen áll arra, hogy vásárló üzemmódra váltson, akkor egy LED-ekkel megvilágított alagúton kell keresztülmennie, ahol különféle képeket vetítenek a falakra – ez egy meghatározó pillanat, mert ekkor hagyja el a külső világot és lép be a STIIIZY titkos szentélyébe. A 4K kivetítő és fényvisszaverő festék használatának köszönhetően a kaleidoszkóp-vetítés nem mindennapi élményt nyújt. Márkaüzeneteket megjelenítő képernyők, egy STIIIZY vaporizátor akkumulátor-gravírozó állomás és a helyszín által inspirált zenei lejátszási lista teszik az élményt még teljesebbé.

A bevásárló pultok mini elosztóként funkcionálnak, mindegyikben ugyanazok a kannabisz törzsek, olajak, élelmiszerek és vaporizátorok kaphatók. Több mint 55 prémium és gazdaságos márka, illetve akár négy eladó áll pultonként a vásárlók rendelkezésére, így a tapasztalt fogyasztók és az első alkalommal betérők is a saját tempójukban vásárolhatnak.
További érdekesség még a tompított fénnyel megvilágított számos kerek ablak. Ezek mögött egy valódi kannabisz ültetvény húzódik. A design felcsigázza a vásárlók képzeletét, sokak számára először enged bepillantást egy komolyabb volumenű kannabisz-termesztésbe.

A vállalat célja, hogy 2020 végéig legalább kilenc üzletet nyisson.

A H&M a koronavírus utáni világban is elkötelezett marad a fenntarthatóság mellett

Az elmúlt években nagy előrelépés történt a divat világában a fenntarthatóbb gyakorlatok alkalmazása felé. Rendkívül fontos lenne garantálni, hogy ez a folyamat ne törjön meg a járvány miatt, még akkor sem, ha jelen pillanatban más dolgok fontosabbak a divatáru-kereskedők számára – rövidtávon például a túlélés. Valószínűnek tűnik, hogy a fogyasztók nem hagyják majd, hogy a ruházati láncok felhagyjanak fenntarthatósági erőfeszítéseikkel, mert ők egyre inkább azt szeretnék, ha egy fenntarthatóbb világban élhetnének.

A szép szavakon és érzéseken túllépve, gyakorlati megoldásokra van szükség annak elkerülése érdekében, hogy “zöldre festő látszatintézkedésekkel” vádolják a vállalatot. Remélhetőleg a divatmárkák nem veszik le a lábukat a gázpedálról, amikor a környezetvédelmi lábnyomuk csökkentéséről van szó, ugyanakkor a bevételcsökkenésen kívül további kihívások várnak még rájuk ezen a területen. Az egyik ilyen a megnövekedett raktárkészlet: számos kereskedő küzd ezzel a problémával, miután az elmúlt néhány hónapban üzletek bezárására kényszerült – és sajnos van is rá esély, hogy ezek a ruhák a szemétben végzik. Anna Gedda, a H&M fenntarthatóságért felelős vezetője elárulta, hogy a H&M számos intézkedést vezetett be annak érdekében, hogy ez ne így legyen, megvizsgálva annak a lehetőségét is, hogy másik szezonban értékesítse ezeket a ruhákat, illetve hogy másik földrajzi helyen bocsájtsa áruba őket.
A H&M folytatja a körforgásos üzleti modell stratégiáját, amelynek része annak garantálása is, hogy 2030-ig az összes felhasznált anyag fenntartható forrásból fog származni vagy újrahasznosításra kerül. Az ilyen ambiciózus célok eléréséhez elengedhetetlen új és radikális módszerek alkalmazása, mint például a ruhabérlés, a -javítás vagy a -felújítás.
„Egy körforgásos gazdaságban az a lényeg, hogy ugyanazokat az erőforrásokat használjuk fel újra meg újra. Semmit nem pazarolunk el, minden visszakerül a rendszerbe” – magyarázta el Anna Gedda.
Tavaly a H&M bevezetett egy új átláthatósági címkét a termékeihez, amelynek segítségével a vásárlók online leellenőrizhetik, hogy melyik országban és milyen típusú gyárban készült az adott ruhadarab, valamint arról is informálódhatnak, hogy milyen anyagból gyártották és hogyan tudják majd a lehető legtovább hordani.

Szoros együttműködésre van szükség az ellátási lánc szereplői, valamint a kereskedők között, hogy szemmel látható előrelépést sikerüljön elérni. Szerencsére számos közelmúltbeli példa is van erre, mint például az Adidas és az Allbirds együttműködése, amelyet a múlt hónapban jelentettek be és célja a cipőgyártás szénlábnyomának csökkentése. Ebben a hónapban pedig a Google közölte, hogy Svédországban partnerségre lépett a WWF-fel annak érdekében, hogy létrehozzanak egy környezetvédelmi adatbázist, amely arra ösztönzi a divatipart, hogy felelősebb beszerzési döntéseket hozzon. Ezen kívül szorosabb együttműködésre van még szükség a márkák és a szakpolitikai döntéshozók között is, ha azt szeretnénk, hogy a fenntarthatósági vállalások valóban teljesüljenek.

A Fujifilm megmutatja a jövőt

Egy olyan időszakban, amikor az élmény legalább annyira fontos – ha nem fontosabb – mint maga a termék, a japán fényképezőgép-gyártó Fujifilm megnyitotta a „Fényképezés Házát” (House of Photography) London szívében. A hely úgy került kialakításra, hogy 360-fokos érzékszervi élményt nyújtson, ahol a lelkes amatőrök, profik és hétköznapi vásárlók felfedezhetik a Fujifilm teljes termékválasztékát és nyakig elmerülhetnek benne – kamerák, lencsék és nyomtatási megoldások várnak rájuk.

A House of Photography nem más, mint egy olyan játszótér, amelyet a fényképezés szerelmeseinek építettek. Belépéskor a vásárlók az Instax játékzónában találják magukat, ahol barátaikkal együtt fotókat készíthetnek és nyomtathatnak ki. Ezek a fényképek később fel is bukkannak a Share Your London részen található videófalon.

Még mindig a földszinten maradva, a boltban megtalálható egy mini színpad is, ahol a környékbeli vállalkozások rendszeresen bemutatják, hogy mihez értenek. Van egy Wonder Photo Shop névre hallgató részleg is – ez egy olyan koncepció, amely világszerte egyre inkább iránymutatóvá válik a Fujifilm nyomtatással és fénykép-ajándékozással kapcsolatos szolgáltatásai terén.

A vásárlóknak arra is lehetősége nyílik, hogy a lencse túloldaláról fedezzék fel az egzotikus, virágok által borított élő falat, amely a különféle színek és textúrák valóságos orgiáját kínálja.

A teljes első emelet olyan kreatív alkotásra, ötletmegosztásra és anyaghasználatra bíztat, amely a hagyományos japán felületek újraértelmezését jelenti. Ráadásul kombinálja a kreativitást, a társas interakciót és a fényképezés tudományát számos, ingyen használható közösségi stúdióval, egy speciális szemináriumi zónával és egy galéria részleggel, ahol a híres fényképész Markus Klinko David Bowie-ról készült portréi láthatók.
Működik egy butik is, ahol a vásárlók szakértőkkel konzultálhatnak a különböző kamerákról, lent a pincében pedig egy klub található – egy nyugis hely a profi fotósok és klubtagok számára egy kis barátkozásra és eszmecserére.

Ez az üzlet nem az értékesítésre és a profitra helyezi a hangsúlyt, sokkal inkább a kreativitásra és együttműködésre koncentrál.

A kereskedelem világa folyamatosan fejlődik, de a vásárlók a fizikai boltok helyett mindinkább az interneten költik el a pénzüket. Azonban azok a kereskedők továbbra is jól fognak teljesíteni, akik arra összpontosítanak, hogy márkakörnyezetben egyedi, személyes élményt kínáljanak a fogyasztóknak.

5 módszer, amellyel a kereskedők versenyképesek maradhatnak a koronavírus utáni világban

Ahogy a világ fokozatosan kezd magához térni a koronavírus járvány által okozott válságból, a kereskedők nagy erőkkel vizsgálják, hogy milyen módszerekkel lehetne visszatérni az értékesítés válság előtti szintjére és újra növekedési pályára állni. Azonban a napnál is világosabb, hogy a szokásos üzletmenethez nem lesz egyszerű a visszatérés. A járvány alatt a kereskedők a korábbinál jobban rászorultak a digitális szolgáltatások bevezetésére. Ezzel párhuzamosan a technológiához értő és társadalmi tudatossággal döntő Z-generáció hangja felerősödött. Mindezek következményeként a kereskedőknek alaposan át kell gondolniuk, hogyan működjenek a jövőben.

5 fontos lépés, amellyel a kereskedők az új környezetben – a digitális technológia segítségével – sikeresek lehetnek:
  1. A fogyasztó márkájának támogatása

A Z-generációhoz tartozók vágynak a sikerre és arra, hogy pénzt keressenek, mivel egy olyan világban nőttek fel, ahol igen nagy az anyagi bizonytalanság. Ez a generáció mindegyik másiknál küldetéstudatosabb és célratörőbb. A kereskedők úgy profitálhatnak ezekből az ambíciókból, ha érvényesülési lehetőségeket kínálnak számukra. A jellemzően egyszemélyes vállalkozások ez irányú törekvéseire úgy alapozhatnak, hogy segítik őket szaktudásukkal illetve olyan platformokkal, ahol a fogyasztók a saját vállalkozásukat működtethetik.

Például ezt kínálja a szépségápolási cikkeket forgalmazó Ipsy, amely lehetőséget biztosít követőinek arra, hogy egy valódi szépségstúdiót használhassanak üzleti célra – a vállalkozókat a közösségi médiában közzétett posztjaik gyakorisága és minősége alapján választják ki.

  1. Közösségek és helyi ügyek újragondolása

A Covid-19 járvány miatt megnőtt a közösségek és a helyi ügyek fontossága. A márkák online közösségekkel teremthetnek kapcsolatot.  Az általuk létrehozott csoportokban összegyűlnek és megbeszélhetik az őket érdeklő témákat. A fogyasztókra közösségként érdemes tekinteni, nem pedig célközönségként.

  1. Foglalható márkaidő és ráhangolódás

Az újraértelmezett bolti élmény kulcsfontosságú a kereskedők számára abban, hogy a járvány után visszacsábítsa a vásárlókat az üzletekbe. A vásárlás legyen élményalapú, nem pedig termékközpontú. Ez úgy érhető el, ha a vásárlók számára lehetővé válik, hogy időpontfoglalással vagy jegyek megváltásával gyakrabban részesülhessenek személyre szabott szolgáltatásokban. Biztonságos vásárlásról van szó, miközben a felfedezés érzése és öröme sem vész el. A Z-generáció az idősebbekhez képest hajlamosabb úgy tekinteni a vásárlásra, mint közösségi élményre.

  1. Személyre szabott vásárlás

A kontroll, illetve annak érzete hihetetlenül fontossá válik a koronavírus utáni világban. Ennek két fő oka van. Az egyik, hogy az elmúlt hónapokban sokkal kevesebb jutott belőle az embereknek, mint korábban. A másik, hogy a kontrollérzet növelésének higiéniai és biztonsági okokból is jelentősége van.

Ennek a lépésnek a technológia áll a középpontjában, leginkább az olyan applikációk, amelyek segítségével a fogyasztók többet tudhatnak meg a termékekről – hogy néz ki az áru, van-e belőle raktáron, milyen méretben kapható, stb. Ezen felül az eladók online segítségét is lehet kérni, ha valaki igényli, miközben kéretlenül nem zargatja senki a vásárlót.

  1. Teljesség a figitális (fizikai+digitális) élet segítségével

A digitális technológia fejlődése megteremti a vásárló saját virtuális vásárlási élményének lehetőségét. A Superpersonal nevű applikáció a felhasználó arcát hasonló tulajdonságokkal rendelkezők méreteivel párosítja, így lehetővé teszi a virtuális ruhapróbát a vevők számára.

Az iparágnak szóló fő üzenet tehát az, hogy a kereskedelmi szektornak meg kell mutatnia, hogy sokkal többet kínál, mint egyszerű termékeladást. Ahhoz, hogy az emberek visszatérjenek a boltokba és ott pénzt költsenek, a kereskedőknek el kell kezdeniük a korábbiakhoz képest nagyon máshogy gondolkodni arról, hogy milyen szolgáltatásokat kínáljanak.

A Louis Vuitton szerencsét próbál a vendéglátásban

A Louis Vuitton tovább terjeszkedik a vendéglátásban: egy kávézót és éttermet nyitottak az Osakai zászlóshajó üzletükben.

Mivel a fogyasztók egyre többet költenek élményeket kínáló luxusra, a LVMH úgy döntött, szerencsét próbál a vendéglátásban is. A tágas Le Café V a Louis Vuitton új, négyszintes üzletének legfelső emeletét foglalja el a belváros közepén, és egy japán séf menüje mellett egy bár illetve egy terasz várja a vendégeket. A nyitás épp jókor történik, hiszen 2019-ben a fogyasztók 6%-al többet költöttek gourmet és fine dining étkezésre.

Gyerek helyett házi kedvencére költ a millenniumi korosztály?

Az Amo Petric dán márka a házi kedvencek számára kínál természetes összetevőkből készült bőrápoló és egyéb kozmetikai termékeket.

A termékfejlesztés során a növényi kivonatok pozitív hatásaira és az antioxidáns összetevőkre koncentráltak, így az Amo Petric formulák biztonságosan és hatékonyan használhatók a házi kedvencek kényeztetésére. A kollekcióba tartozik például a mancs- és ráncnyugtató balzsam, fülatka elleni készítmények stb.

Az Amo Petric márka felismerte, hogy a millenniumi korosztályba tartozó fogyasztók hajlandóak prémium termékekre pénzt áldozni, ha a háziállataikról van szó. Éppen ezért úgy pozícionálták a termékcsaládot, mint a kozmetikai termékeket, így a csomagolás az arckrémek és ajakbalzsamok csomagolását idézi fel. A nyereség egy részéből a márka állatok örökbefogadását segítő szervezeteket támogat.

A prémium kisállat-piac szépen fejlődik, hiszen a tehetős millenniumi fogyasztók egyre inkább halogatják a gyermekvállalást, vagy sok esetben teljesen lemondanak róla, miközben szívesen költik a pénzüket négylábú barátaikra.